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DES IDÉES CLAIRES

Pour un monde complexe

Iceberg Consultants est votre partenaire stratégique, guidant vos entreprises à travers les complexités de paysages commerciaux en évolution exponentielle. Plus que jamais, il est important de s’adapter aux paradigmes commerciaux changeants, aux transformations du leadership et aux changements dans les besoins et les comportements des consommateurs et des employés afin atteindre le succès.

L’entreprise est une complexe et fragile toile de relations humaines, c’est pourquoi notre approche va au-delà des stratégies conventionnelles, en mettant l’accent sur l’élément humain dans les relations avec les clients et les employés, ce qui assure votre succès et une rentabilité durables.

Iceberg se spécialise dans le développement, la mise en œuvre et la gestion de stratégies commerciales centrées sur l’humain, adaptées aux défis d’aujourd’hui et de demain.

Voici comment Iceberg Consultants peut vous aider à relève ces défis :

DES IDÉES CLAIRES

Pour un monde complexe

Iceberg Consultants est votre partenaire stratégique, guidant vos entreprises à travers les complexités de paysages commerciaux en évolution exponentielle. Plus que jamais, il est important de s’adapter aux paradigmes commerciaux changeants, aux transformations du leadership et aux changements dans les besoins et les comportements des consommateurs et des employés afin atteindre le succès.

L’entreprise est une complexe et fragile toile de relations humaines, c’est pourquoi notre approche va au-delà des stratégies conventionnelles, en mettant l’accent sur l’élément humain dans les relations avec les clients et les employés, ce qui assure votre succès et une rentabilité durables.

Iceberg se spécialise dans le développement, la mise en œuvre et la gestion de stratégies commerciales centrées sur l’humain, adaptées aux défis d’aujourd’hui et de demain.

Voici comment Iceberg Consultants peut vous aider à relève ces défis

Adaptation des
modèles d'entreprise

L’expertise d’Iceberg Consultants réside dans l’élaboration de modèles commerciaux, opérationnels et de performances adaptables et robustes afin d’assurer le succès et vous protège contre l’évolution de la dynamique du marché. Cette approche implique une analyse approfondie, une réflexion innovante et une conception stratégique afin d’élaborer des stratégies commerciales qui ne se contentent pas de répondre aux besoins, mais vous positionnent à l’avenir.

Design d’idées et
réfections critique

Iceberg utilise un gabarit de design d’idées et de réflexion critique dans son développement de stratégie d’affaire. Ce processus sert de guide pour l’innovation durable et l’assurance d’un avantage concurrentiel. Iceberg souligne la nécessité pour les entreprises de prendre en compte la rentabilité et les performances à long terme dans les décisions et les initiatives de gestion quotidiennes et à court terme.

Développement de concepts
et soutien à différentes
phases de croissance

Iceberg offre une assistance à différents stades du développement des entreprises, y compris les start-ups, le développement de concepts, la stratégie de marque et le positionnement, le développement de projets, les stratégies de croissance et la diversification des marchés. Ses services sont conçus pour fournir des informations instructives et des initiatives et des stratégies précieuses, quel que soit le degré de maturité de l’entreprise.

Plein feu sur l'économie
de l'expérience et la
citoyenneté corporative

Iceberg comprend l’évolution vers une « économie de l’expérience » et de l’importance de véhiculer des valeurs percutantes et pertinentes à notre société d’aujourd’hui. Dans ce contexte, la fidélité ne se développe pas seulement vers le produit ou le service, mais aussi vers des entreprises qui sont de bons citoyens corporatifs. Iceberg reconnaît la complexité de la fidélisation dans ce paysage concurrentiel actuel et adopte une approche qui est aussi axée sur la perception et la pertinence de l’entreprise et sa place dans la société.

Transformer l'engagement
et la fidélité en rentabilité

La fidélité des clients et l’engagement des collaborateurs font partie intégrante d’une rentabilité durable. Iceberg propose des stratégies pour naviguer dans ce réseau complexe en ajoutant une valeur significative à la fois pour les clients et les associés. Nous aidons les entreprises à créer des expériences dynamiques, percutantes et mémorables pour améliorer à la fois l’expérience des clients et l’environnement de travail des collaborateurs, en transformant l’engagement et la fidélité en succès et en rentabilité.

ATELIERS DE STRATÉGIE
D'ENTREPRISE ET
SOUTIEN PROFESSIONNEL

  • Ateliers de design d'entreprise, de stratégie et de réflexion critique Détails en pdf
  • Atelier sur l'agilité gestion et de leadership Détails en pdf
  • Conception, image de marque, identité d'entreprise et positionnement sur le marché Détails en pdf
  • Développement et mise en œuvre de la culture d'entreprise Détails en pdf
  • Audits d'efficacité et rationalisation financière Détails en pdf

AUDIT DE L'EXPÉRIENCE CLIENT,
CARTOGRAPHIE ET MISE EN SCÈNE

ATELIERS DE FORMATION ET DE
DÉVELOPPEMENT DES ASSOCIÉS

Iceberg Consultants est fière de son succès, marqué par plus de 15 ans d’expérience dans le développement et la mise en œuvre d’une gamme variée de services dans divers secteurs et environnements. Avec des bureaux à Montréal, Québec) et à Moncton, Nouveau-Brunswick, nous sommes devenus un partenaire de confiance pour des entreprises qui recherchent l’excellence dans des domaines tels que le développement de concepts d’entreprises, l’image de marque, les cultures d’entreprise, les stratégies d’affaires et le design d’expériences. Iceberg Consultants a navigué avec succès et apporté des contributions significatives à diverses industries, y compris l’hôtellerie et les restaurants, le tourisme, les grandes chaînes alimentaires, les commissions des alcools, les départements gouvernementaux en tourisme, les résidences pour personnes âgées et l’industrie du bien-être, les ventes au détail, les communications et les télécommunications, ainsi que les services de congrès. Nos programmes de formation en service et en leadership ont un impact durable, motivant et mobilisant pour des milliers de participants dans différents secteurs d’activité. Nous croyons qu’il faut donner aux individus les moyens de réussir dans leurs fonctions respectives afin d’assure la réussite d’entreprise. Malgré sa petite taille, Iceberg Consultants a de grands rêves et profite de nombreuses ressources et de plusieurs partenariats. Cette approche collaborative nous permet d’obtenir des résultats concrètes, quelle que soit l’ampleur ou la complexité de vos besoins.

Daniel GALLANT

Le visionnaire créatif

En tant que fondateur et visionnaire créatif d’Iceberg Consultants, Daniel Gallant apporte une perspective unique et une grande expérience. Du design d’entreprise à la formation, sa vision de l’entreprise est centrée sur l’humain. En tant que consultant visionnaire, sa mission va au-delà de la simple inspiration ; il s’agit d’obtenir des résultats tangibles tels que l’augmentation des revenus, l’optimisation des parts de marché, la rationalisation des opérations, l’optimisation des ressources et l’amélioration de l’expérience des clients et des associés.

Daniel croit fermement à une compréhension et approche holistique des entreprises. Sa démarche va au-delà des stratégies isolées, se concentrant sur la compréhension de toutes les particularités d’une entreprise, y compris ses objectifs, ses défis et son potentiel.

Enracinée dans le concept de synergie, l’approche de Daniel implique l’alignement harmonieux de divers éléments au sein d’une entreprise. Il considère les entreprises comme des écosystèmes complexes où l’optimisation des fils interconnectés conduit à une réussite globale.

La riche expérience de Daniel couvre diverses fonctions de direction au sein de chaînes hôtelières et d’hospitalité, notamment Marriott International. Son parcours comprend l’élaboration de programmes, l’enseignement de la gestion des affaires internationales, le développement de concepts primés et la gestion de projets dans divers environnements commerciaux.

En tant que conférencier motivateur, Daniel va au-delà du conseil conventionnel en inspirant le changement à un niveau fondamental. Ses discours ne se limitent pas à des idées ; ils visent à catalyser l’action et la transformation. La mission de Daniel est d’obtenir des résultats tangibles pour ses clients. Il s’agit non seulement de concevoir des idées novatrices, mais aussi de mettre en œuvre des stratégies qui ont un impact direct sur le chiffre d’affaires, le positionnement sur le marché et la réussite globale de l’entreprise.

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marc-Éric fortin

Le réaliste structuré

En tant que fondateur et propriétaire d’Iceberg Consultants, Marc-Éric Fortin apporte au monde des affaires une vision axée sur les résultats. Son approche s’étend du développement d’outils à l’établissement de priorités stratégiques, en mettant l’accent sur une perspective axée sur les processus. Marc-Éric comprend que les visions sans résultats mesurables ne sont que des rêves. Sa mission est claire : traduire les visions en résultats tangibles et mesurables qui propulsent les organisations vers de nouveaux sommets de réussite.

La vision de Marc-Éric est profondément ancrée dans les processus. Il croit au pouvoir des méthodologies structurées pour stimuler l’efficacité, la productivité et les résultats.

Le cœur de la philosophie de Marc-Éric réside dans l’obtention de résultats mesurables et tangibles. Il s’attache à transformer des concepts visionnaires en réalités percutantes qui contribuent de manière significative au succès de l’organisation.

Conscient de la nature dynamique du monde des affaires, Marc-Éric met l’accent sur la nécessité de mettre en place des stratégies concrètes.

Marc-Éric accorde une grande importance à la performance et au succès durable. Cela implique de prévoir les défis, de planifier des améliorations continues et de placer l’innovation au cœur de toutes les décisions et initiatives.

Il a occupé de nombreux postes de direction dans les domaines de la finance, du contrôle, de l’audit, du développement commercial et de la gestion de projets. Il a notamment acquis une expérience notable dans l’industrie automobile avec General Motors et GMAC, ainsi que dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration.

Le réalisme structuré de Marc-Éric Fortin apporte à Iceberg Consultants une dimension pragmatique et orientée vers les objectifs. Son expertise, en particulier dans les domaines de la finance, du contrôle et de la gestion de projet, s’aligne sur l’engagement du cabinet à fournir à ses clients des solutions pragmatiques et à générer des succès réels et durables.

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Montréal 514-284-0009

Moncton 506-870-8872

1-855-311-2374

Marc-Éric Fortin

Fortin mefortin (a) iceberginc point com

Daniel Gallant

dgallant (a) iceberginc point com

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